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Von der Anfrage bis zur fertig installierten Anlage – So funktioniert der Projektablauf bei Wegatech

Von der Anfrage bis zur fertig installierten Anlage – So funktioniert der Projektablauf bei Wegatech

Von der ersten Anfrage bis zur Inbetriebnahme Ihres Energiesystems vergehen bei Wegatech nur wenige Wochen. Was dazwischen passiert, stellen wir hier vor.

Ihre Anfrage

Alles beginnt mit Ihrer Anfrage an Wegatech. Die meisten Kunden nutzen hierfür unser Onlineformular. Nach Eingabe einiger Eckdaten zu Ihrem Gebäude erhalten Sie einen ersten Vorschlag für Ihr Energiesystem. Außerdem können Sie hier bereits einen Wunschtermin für eine Beratung angeben. Alternativ können Sie natürlich auch über unser Kontaktformular oder telefonisch anfragen.

Beratungstermin vereinbaren

Sofern Sie keinen Wunschtermin für einen Beratung angegeben haben, melden wir uns innerhalb eines Werktags nach Ihrer Anfrage und vereinbaren einen Beratungstermin mit Ihrem persönlichen Kundenberater.

Fachberatung mit Ihrem Kundenberater

In der Fachberatung können Sie Ihrem Kundenberater Ihre Vorstellungen mitteilen und Fragen stellen. Wir geben dann eine erste Rückmeldung, ob das gewünschte Energiesystem für Sie eine sinnvolle Lösung ist und klären Sie über mögliche Energiekosteneinsparungen auf. Außerdem interessiert uns in welcher Planungsphase Sie sich aktuell befinden und wann Sie Ihr Energiesystem installieren möchten.

Fotos hochladen und Fotorabatt sichern

Im Anschluss an das Beratungsgespräch bitten wir Sie um einige Fotos von Ihrem Haus, mithilfe derer wir eine Detailplanung Ihres Projektes vornehmen können. Ihre Fotos können Sie mit unserer App einfach übers Smartphone hochladen. Diese leitet Sie von Foto zu Foto durch Ihr Haus und überträgt Ihre Fotos sofort in Ihr Kundenportal. Alternativ können Sie die Fotos auch direkt im Kundenportal hochladen oder per Mail senden.

Für vollständig hochgeladene Fotos und Unterlagen erhalten Sie einen attraktiven Rabatt auf Ihr Energiesystem!

ggf. Vor-Ort-Check

Ist Ihnen das Zusenden von Fotos nicht möglich, vereinbaren wir mit Ihnen zeitnah einen Vor-Ort-Check, bei dem einer unserer Handwerker die technischen Voraussetzungen in Ihrem Haus prüft. Um eine fehlerfreie Auslegung zu gewährleisten, ist bei Wärmepumpen immer ein Vor-Ort-Check nötig.

Detailplanung und persönliches Angebot

Mithilfe der nun vorhandenen Unterlagen und Dokumente erstellen unsere Projektingenieure eine Detailplanung Ihres Energiesystems. Falls Sie eine Photovoltaikanlage installieren möchten, erhalten Sie eine Dachbelegung inkl. Ertragsrechnung und Verschattungsanalyse. Außerdem senden wir Ihnen ein persönliches Angebot für Ihr Energiesystem. Verbindlich für uns, unverbindlich für Sie.

Besprechung Ihres Angebots und Beauftragung

Ihr Kundenberater wird Sie nun erneut kontaktieren und mit Ihnen das Konzept für Ihr neues Energiesystem und das Angebot durchgehen. Gegebenenfalls passen wir Ihr Energiesystem dann nochmals an. Alles ist zu Ihrer Zufriedenheit? Dann steht einer Beauftragung nichts mehr im Wege.

Terminabsprache mit Projektabwicklung

Nach der Beauftragung meldet sich einer unserer Projektingenieure bei Ihnen um das weitere Vorgehen zu besprechen. Dieser ist von da an ebenfalls Ihr Ansprechpartner und kann bei technischen Fragen oder Unklarheiten bezüglich des Installationsablaufs jederzeit kontaktiert werden. Gemeinsam vereinbaren Sie nun einen Installationstermin und die Komponenten für Ihres Energiesystem werden bestellt. Handelt es sich um eine Photovoltaikanlage, melden wir Ihre Anlage umgehend beim Netzbetreiber.

Montage Ihres Energiesystems

Einer unserer lokalen Handwerkspartner montiert Ihre Anlage innerhalb von vier bis sechs Wochen. Die Installation selbst erfolgt in der Regel an einem einzigen Tag. Am Installationstermin erhalten Sie außerdem eine ausführliche Einweisung in Ihr neues Energiesystem.

Wartung und Notfallservice

Auch nach der Installation sind wir auf Wunsch weiterhin für Sie da – mit zuverlässigem Wartungs- und Notfallservice. So haben Sie alles aus einer Hand.